AYUDA POR FAVOR

hey muchachos noc que le pasa a mi ventrilo ooh que :S en la mac me puedo conectar pero no puedo escuchar a nadie y cuando les trato de hablar mi microfono no se abre, y en la pc nisiquiera se me conecta, me dice que y que escriba bien el nombre y la contrase;a o que escriba bien la ip y el port, y lo e borrado millones de veces lo vuelvo a escribir pero nada alguien que me ayude a solucionar esto por favor!